🔻 Путь клиента: показ → клик → заявка → сделка
Весь путь клиента от показа рекламы до покупки (специалисты зовут его «воронкой»). Видишь сразу, где теряется больше всего людей — это и есть твоё узкое место.
Простыми словами: Из 1000 человек, которые увидели рекламу, 100 кликнули, 50 оставили заявку, 10 купили. Самая узкая часть воронки = твоё самое слабое место.
Весь путь клиента в 4 шага: показ рекламы → клик → заявка (лид) → сделка. На каждом шаге часть людей отваливается. Калькулятор показывает, где теряется БОЛЬШЕ всего — это твоё узкое место, твой главный рычаг роста.
- 1Впиши «Показов в месяц» и «Цена за клик (CPC)».
- 2Поставь ползунки «CTR», «Клик → лид» и «Лид → сделка».
- 3Укажи «Средний чек» и «Маржинальность».
- 4Справа смотри воронку — красным подсвечено узкое место.
Большинство маркетологов «оптимизируют рекламу» когда узкое горлышко — лендинг. Или наоборот — переделывают лендинг когда дело в плохом креативе. Воронка покажет точно ГДЕ копать первым.
Что у тебя сейчас
Сколько раз показалась реклама
На этом этапе конверсия 1,5% при норме ~3%. Сильнее всего отстаёт от нормы — оптимизация именно его даст самый быстрый рост.
Этап «Показ → клик» почти не пропускает людей: конверсия 1,5%, теряется 98 500 из 100 000. Каждый рубль из 45 000 ₽ затрат работает в разы хуже, чем мог бы.
Цепочка: 100 000 показов → 1 500 кликов (CTR 1.5%) → 75 заявок (5%) → 11,3 сделок (15%). Затраты 45 000 ₽, выручка 562 500 ₽, прибыль 180 000 ₽. Больше всего людей в абсолюте теряется на «Показ → клик» — это и есть рычаг.
- 1CTR 1.5%: перепиши заголовки по формуле «эмоция + проблема + результат» и вычисти мусорные показы минус-словами — из 100 000 показов кликают только 1 500.
- 2Подними конверсию этого этапа на 30% — прибыль вырастет с 180 000 ₽ до ~234 000 ₽ (+54 000 ₽/мес) без роста бюджета.
- 3Остальные этапы не трогай, пока не починишь узкое место: улучшение сильного этапа умножается на слабый и почти не приносит денег.
100 000 показов рекламы. CTR 1.5%, CPC 30₽. Клик→заявка 5%, заявка→сделка 15%. Средний чек 50 000₽, маржа 40%.
Ответ: 1500 кликов = 45 000₽ затрат. Из них 75 заявок, 11 сделок. Выручка 562 500₽, прибыль 180 000₽.
Путь клиента: показ → клик → заявка → сделка · целевыелиды.рф/tools/funnel
Похожие инструменты
Главный показатель креатива. Сколько из 100 показов заканчиваются кликом.
Сколько ты платишь рекламе за каждую закрытую сделку.
Расход ÷ клики. Базовая цифра контекста + кликабельность (CTR) заодно.
Для охватных и медийных кампаний — РСЯ (сети сайтов-партнёров Яндекса), баннеры, ВК.
В кабинете директолога расчёт превращается в работу: заявки клиента собираются на доске, статусы уходят в Директ офлайн-конверсиями, а клиент видит свои продажи и окупаемость по ссылке — под вашим брендом. До 5 клиентов на старте.
Хочешь заявки по 1000–1500₽ вместо 3000–4000₽?
Ответь на 3 вопроса — пришлю разбор твоей ситуации по «Методу Точного Входа™».
Воронка продаж — путь человека от первого касания до покупки, разложенный по этапам: показ рекламы, клик, заявка, сделка. На каждом переходе часть людей отваливается, и смысл воронки в том, чтобы видеть, где именно. Считается она в двух величинах: сколько людей на этапе и какая доля переходит на следующий. Узкое место — не тот этап, где потери самые большие в абсолютных числах (сверху их всегда больше), а тот, где доля перехода заметно ниже нормы для вашей ниши. Калькулятор строит воронку по вашим цифрам, подсвечивает провальный переход и сразу переводит его в деньги — выручку и прибыль.
Частые вопросы
- Из каких этапов состоит воронка продаж?
- В рекламе базовых четыре: показ, клик, заявка, сделка. В сложных продажах между заявкой и сделкой появляются свои шаги — квалификация, замер, коммерческое предложение, счёт. Дробить дальше стоит только там, где вы реально можете посчитать переход.
- Как считается конверсия воронки?
- Отдельно на каждом переходе: сколько людей перешло на следующий этап, делённое на количество на текущем. Общая конверсия — произведение всех переходов. Поэтому улучшение одного слабого перехода даёт больше, чем равномерная доработка всех.
- Какая конверсия считается нормальной?
- Универсальной нормы нет — она зависит от ниши, цены и типа трафика. Ориентироваться нужно на свою историю: сравнивать периоды и каналы между собой. Чужие цифры годятся только как грубый ориентир порядка величины.
- Где чаще всего теряются люди?
- На переходе «клик — заявка», если реклама обещает одно, а страница отвечает про другое, и на переходе «заявка — сделка», если заявки обрабатывают медленно. Первое лечится соответствием оффера запросу, второе — скоростью ответа.
- Зачем считать воронку в деньгах, а не в процентах?
- Потому что решение принимается по деньгам. Рост конверсии на процент в начале воронки и на процент в конце дают совершенно разный прирост прибыли — увидеть разницу можно, только доведя расчёт до выручки и маржи.