CustDev и JTBD: готовый промпт для исследования аудитории
Когда хотите копать глубже руками во внешней нейросети — выдаёт готовый подробный промпт по методике CustDev+JTBD. Не собирает сам, а даёт ТЗ. Для исследования «под ключ» берите «Исследование ниши».
CustDev — это выяснение реальных мотивов покупки через разговор с людьми, а не через догадки. Jobs To Be Done смотрит на ту же ситуацию с другой стороны: какую «работу» человек нанимает ваш продукт выполнить. Вместе они дают то, чего нет в статистике запросов: почему выбирают, что сравнивают, что останавливает в последний момент. Инструмент не проводит исследование за вас — он собирает подробный промпт, который можно отдать любой нейросети или использовать как каркас для интервью: какие вопросы задавать, в каком порядке, чего не спрашивать, чтобы не получить вежливую ложь. Если нужен разбор под ключ на живых данных рынка, для этого есть отдельный инструмент — исследование ниши.
Как открыть
Инструмент работает внутри PRO-кабинета на ваших ключах Метрики и Директа — данные клиентов никуда не копируются. Доступ — от 990 ₽/мес, первые 15 дней бесплатно и без карты.
Бесплатно и без регистрации — прямо сейчас
Соседние инструменты этой же темы, считают в браузере.
Частые вопросы
Чем CustDev отличается от опроса?+
Опрос спрашивает мнение о будущем — «купили бы вы», и получает вежливые ответы. CustDev спрашивает о прошлом поведении: что делали, когда столкнулись с проблемой, что пробовали, почему отказались. Про прошлое люди врут заметно меньше.
Сколько людей нужно опросить?+
Обычно повторяющиеся мотивы видны уже на пяти-восьми разговорах в одном сегменте. Дальше начинаются повторы. Важнее количество не людей, а сегментов: разные типы клиентов дают разные ответы.
Можно ли заменить интервью нейросетью?+
Как черновик — да: модель соберёт правдоподобные гипотезы из открытых источников. Но это гипотезы, а не факты о ваших клиентах. Проверять их всё равно придётся разговором или тестом.
Разобрать тему
Ещё в PRO по этой теме
- 🧱 Конструктор оффера — Отвечаешь на 11 простых вопросов про продукт — на выходе готовое главное предложение (оффер) для сайта и заголовки для р…
- 🎯 Конструктор КЭВ — Найдёт простой первый шаг (КЭВ), который пройдут 60-70% посетителей вместо 3-5% на «купить». Поднимает конверсию холодно…
- 🚪 Правильная дверь — «купить» или КЭВ — Куда вести трафик: на «купить» (готовы 3-5%) или на простой первый шаг — КЭВ (60-70%).…
- 🎲 Конструктор квиза — Вопросы для отбора подходящих клиентов, логика, бонусы. Квиз поднимает конверсию холодного трафика.…